Гарантии

Мы заботимся о наших клиентах

Возврат товара надлежащего качества

Физические лица, которые приобретают товар для своих нужд и в целях личного использования, могут отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 2 недель со дня покупки. Возврат товара надлежащего качества допустим, если сохранены его товарный вид, упаковка, качество, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.Рассмотрение заявления о возврате товара надлежащего качества — 10 рабочих дней.

Гарантийные условия

Гарантийное обслуживание товаров осуществляется в соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей».Все неисправности, которые возникли в течение гарантийного срока не по Вашей вине, мы устраним бесплатно. Если ремонт товара не может быть проведен в установленные законом сроки, Вы получите новое изделие такой же модели.Если данной модели товара больше нет в продаже или она больше не производится, товар будет обменян на другую модель с аналогичными характеристиками.

Обращение в отдел качества. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Гарантируем обмен или возврат

Возврат и обмен товара возможно осуществить в течение двух недель после покупки
Возврат или обмен товара допустим при сохранении упаковки, товарного вида и потребительских свойств товара
При отказе от товара при его получении, клиент оплачивает доставку

Возврат товара ненадлежащего качества

Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа должны быть осмотрены получателем в момент приема товара. После подписания сопроводительных документов претензии по внешнему виду и комплектности принятого товара не принимаются.Если физ. лицу передали товар ненадлежащего качества, покупатель имеет право воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей. Требования о возврате денежных средств в рамках данного пункта должны быть удовлетворены в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат средств производится на карту.Срок рассмотрения заявления о возврате товара ненадлежащего качества — 10 рабочих дней.